چگونه کانوا (Canva) با استراتژیِ «دموکراتیزه کردن»، غول‌های تکنولوژی را شکست داد و ۱۰۰ نهِ سرمایه‌گذاران را به امپراتوریِ میلیارد دلاری تبدیل کرد؟

درباره‌ی این کسب‌وکار: «کانوا» (Canva) یک پلتفرمِ طراحیِ گرافیکِ تحتِ وب (Web-based) و جهانی است که به کاربران اجازه می‌دهد بدونِ نیاز به هیچ دانشِ تخصصی، انواعِ محتوای بصری (از پست‌های شبکه‌های اجتماعی تا ارائه‌های سازمانی) را طراحی کنند. این شرکت با ساده‌سازیِ فرآیندهای پیچیده‌ی طراحی، انحصارِ نرم‌افزارهای سنگینِ گرافیکی را در هم شکست و […]

چگونه زاپوس با استراتژیِ «خدمات دیوانه‌وار»، غیرممکن‌ترین محصول را در اینترنت به فروش رساند؟ (انقلاب وفاداری)

درباره‌ی این کسب‌وکار: «زاپوس» (Zappos) یک خرده‌فروشیِ آنلاینِ جهانیِ کفش و پوشاک است که بعدها توسط آمازون خریداری شد. این شرکت به جای رقابت بر سر قیمت، با ارائه‌ی یک سیستمِ بی‌نظیر و بی‌سابقه در «خدمات مشتریان» (ارسال و مرجوعیِ کاملاً رایگان)، فرهنگِ خریدِ اینترنتی را در سراسرِ جهان تغییر داد و استانداردهای جدیدی برای […]

چگونه نتفلیکس پس از تحقیر شدن توسط غولِ بازار، با استراتژیِ «تحول دیجیتال» صنعت سرگرمی را فتح کرد؟

درباره‌ی این کسب‌وکار: «نتفلیکس» (Netflix) یک پلتفرمِ جهانی برای پخشِ آنلاین فیلم و سریال (Streaming) است. این شرکت که در ابتدا تنها یک سرویسِ ارسالِ پستیِ دی‌وی‌دی (DVD) بود، با درکِ زودهنگامِ قدرتِ اینترنت، کسب‌وکارِ فیزیکیِ خود را کاملاً دگرگون کرد و با خلقِ زیرساخت‌های عظیمِ دیجیتال، به بزرگترین امپراتوریِ سرگرمی و تولید محتوا در […]

چگونه یک فروشنده‌ی دستگاه فکس با ۵۰۰۰ دلار، امپراتوریِ میلیارد دلاریِ اسپانکس (Spanx) را خلق کرد؟ (انقلابِ فروش مستقیم)

درباره‌ی این کسب‌وکار: «اسپانکس» (Spanx) یک برندِ جهانی و پیشرو در صنعتِ پوشاکِ فرم‌دهنده‌ی بدن (Shapewear) و لباس‌های زیرِ زنانه است. این شرکت با بازطراحیِ کاملِ لباس‌های زیر و تمرکز بر راحتی و اعتمادبه‌نفسِ مصرف‌کننده، صنعتی را که دهه‌ها در رکود بود متحول کرد و امروزه محصولاتِ آن در سراسرِ جهان به عنوانِ یک استانداردِ […]

چگونه اینستاگرام با استراتژیِ «حذفِ بی‌رحمانه»، از یک اپلیکیشنِ شکست‌خورده به امپراتوریِ میلیارد دلاری رسید؟ (هنرِ سادگی)

درباره‌ی این کسب‌وکار: «اینستاگرام» (Instagram) یک شبکه‌ی اجتماعیِ جهانی بر پایه‌ی اشتراک‌گذاریِ عکس و ویدیو است. این پلتفرم با تمرکزِ مطلق بر روی «محتوای بصری» و ارائه‌ی یک رابطِ کاربریِ به شدت ساده و روان، توانست نحوه‌ی ارتباطات، بازاریابیِ دیجیتال و داستان‌گوییِ برندها را در سراسرِ جهان برای همیشه تغییر دهد و در نهایت توسط […]

چگونه یک فروشگاهِ ناکامِ اسنوبرد، به امپراتوریِ تجارت الکترونیکِ شاپیفای (Shopify) تبدیل شد؟

درباره‌ی این کسب‌وکار: «شاپیفای» (Shopify) یکی از بزرگترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک (E-commerce) در جهان است. این نرم‌افزار به صورت ابری (Cloud-based) به کارآفرینان و کسب‌وکارهای کوچک تا بزرگ اجازه می‌دهد تا به سادگی یک فروشگاه آنلاینِ حرفه‌ای بسازند، محصولات خود را مدیریت کنند، درگاه‌های پرداخت بین‌المللی را متصل کرده و بدون نیاز به دانشِ پیچیده‌ی […]

چگونه میل‌چیمپ بدون یک دلار سرمایه‌گذار، از یک آژانسِ خسته‌کننده به امپراتوریِ ۱۲ میلیارد دلاری رسید؟ (قدرتِ رشد ارگانیک)

درباره‌ی این کسب‌وکار: «میل‌چیمپ» (Mailchimp) یکی از بزرگترین پلتفرم‌های اتوماسیونِ بازاریابی و سرویس‌های ایمیل مارکتینگ در جهان است. این پلتفرم به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط اجازه می‌دهد تا کمپین‌های تبلیغاتیِ خود را به سادگی طراحی کرده، برای هزاران مشتری ارسال کنند و رفتارِ مخاطب (مانند باز کردن ایمیل یا کلیک روی لینک‌ها) را به دقت […]

چگونه از خاکستر یک شکستِ ۱۷ میلیون دلاری، امپراتوریِ اسلک (Slack) متولد شد؟

درباره‌ی این کسب‌وکار: «اسلک» (Slack) یک پلتفرم پیام‌رسان و نرم‌افزارِ ارتباطِ سازمانی بر پایه‌ی پردازش ابری (Cloud-based) است. این ابزار به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا ارتباطاتِ داخلیِ خود را از ایمیل‌های شلوغ و پراکنده، به کانال‌های منظم، سریع و یکپارچه با سایر ابزارهای کاری منتقل کنند. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ بن‌بستِ ۱۷ میلیون دلاری: وقتی بازار، شاهکارِ شما […]

چگونه Airbnb از فروش غلات صبحانه به امپراتوریِ اقامتگاه‌های جهان رسید؟ (درس‌هایی از یک بحران)

درباره‌ی این کسب‌وکار: «ایربی‌ان‌بی» (Airbnb) بزرگترین پلتفرم دیجیتالِ اجاره‌ی اقامتگاه در جهان است. این شرکت بدونِ اینکه حتی مالکِ یک اتاق یا هتل باشد، افرادی که فضای خالی در خانه‌ی خود دارند (میزبان) را به مسافرانی که به دنبالِ اقامتگاهِ ارزان و متفاوت هستند (مهمان) متصل می‌کند و از این تراکنش‌ها درصد می‌گیرد. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ بحرانِ […]

بازاریابی رویدادهای آنلاین و وبینارها

جادوی ۶۰ دقیقه‌ای: آیا وبینارها ماشینِ چاپِ پولِ شما هستند یا یک سخنرانیِ خسته‌کننده در اتاقِ خالی؟ به عنوان یک مدیر یا کارآفرین، بزرگترین کابوسِ شما در دنیای دیجیتال، «پَرشِ سریعِ مخاطب» (Bounce Rate) است. شما هزاران دلار برای تبلیغاتِ کلیکی هزینه می‌کنید تا یک بازدیدکننده وارد وب‌سایت شما شود، اما او تنها ۳ ثانیه […]